Desde a terça-feira, 3, os clientes da Caixa de Aracaju estão tendo a oportunidade de liquidar suas dívidas, com descontos especiais, diretamente no Caminhão Você no Azul. A unidade móvel de atendimento estará no município até a sexta-feira, 6 de setembro, estacionado na Praça General Valadão, no Centro da cidade, de terça à sexta, das 10h às 16h.

Clientes Caixa pessoas físicas e jurídicas com dívidas em atraso encontrarão no atendimento uma forma de regularizar os valores em aberto com condições especiais de pagamento que variam conforme o tipo de operação, quantidade de dias em atraso e garantias dos contratos. A campanha abrange cerca de 3 milhões de clientes, sendo que 80% dos clientes pessoa física poderão quitar suas dívidas à vista por valores inferiores a R$ 1.000 e 70% dos clientes pessoa jurídica terão oportunidade de quitá-las com valores inferiores a R$ 5.000.

A Caixa possui ainda outras alternativas de negociação. No crédito comercial é possível unificar os contratos em atraso e parcelar em até 96 meses, realizar uma pausa no pagamento de até uma prestação vencida ou a vencer ou ainda efetuar a repactuação de dívida, com possibilidade de aumento do prazo.

Para os contratos habitacionais, os clientes podem pagar uma entrada e incorporar as demais parcelas em atraso, realizar acordo com um pagamento inicial ou utilizar o saldo do FGTS para reduzir em até 80% o valor de 12 prestações, inclusive até três prestações atrasadas. As condições variam de acordo com as características do contrato e tipo de operação.

O caminhão Você no Azul faz parte da campanha de mesmo nome que proporciona facilidades para regularização de débitos com atraso superior a 360 dias. Os interessados também podem buscar atendimento por meio do site da Caixa (www.caixa.gov.br/vocenoazul), pelo telefone 0800 726 8068, via WhatsApp ou ligar e escolher a opção 8, ou ainda nas Redes Sociais da Caixa.

Outros canais de atendimento:

Para ampliar os canais de atendimento e proporcionar mais conveniência, algumas cidades receberão os Caminhões Você no Azul, que são agências móveis instaladas em cinco caminhões, que realizarão atendimento em grandes cidades.

Os clientes também poderão ser contatados por empresas de recuperação de crédito, contratadas pela Caixa, além de SMS e outras formas de comunicação, que têm como objetivo divulgar as alternativas negociais disponíveis.

 

Fonte: Caixa Econômica Federal

Foto: Ascom Caixa